Usein kysytyt kysymykset – UKK
Usein Kysytyt Kysymykset - UKK
Milloin kuvaus kannattaa varata?
Kuvausajat varataan usein viikkojen tai kuukausien päähän, joten varaathan tai olethan ajoissa yhteyksissä, miettiessäsi kuvausta. Riippuen kuvauksesta, menee suunnitteluun, eri buukkauksiin ja mahdollisiin tarvittaviin toimituksiin oman aikansa. Sellaiset kuvaukset esim. asiakkaan omissa tiloissa, joihin ei tarvitse erikseen buukata muita tiloja, muita palveluita tms., voi suunnittelu mennä melko nopeallakin aikataululla. Toisin on usein esim. mainoskuvauskampanjan suunnittelussa ja kuvauksessa. Näissä menee usein paljon enemmän aikaa. Suosittelen viestittämään ja aina kannattaa kysyä, jos löytyisi muita kuvausaikoja. Välillä voi löytyä kuvausaikoja hyvinkin lyhyellä varoitusajalla.
Mitä hintaan sisältyy? / Mitä kuvaukseen sisältyy?
Kuvauksen hintaan sisältyy aina kuvaustarpeiden kartoitus, kuvauksen suunnittelu, itse valokuvaus, sekä kuvavalikoiman kuvien valitsemista varten. Valmiit käsiteltyt kuvat, kuuluvat suurinpaan osaan kuvapaketteja, eri kappalemäärin. Joissakin kuvauksissa, on tilattava kuvat erikseen.
Mitä maksutapoja voin käyttää?
Valokuvauksen maksu hoidetaan laskutuksella, 7 tai 14 päivän maksuajalla. Varausmaksu vähennetään lopullisesta laskusta. Laskun voi saada verkkolaskuna ja sähköpostilaskuna (ellei muusta sovittu). Voitte tarvittaessa pyytää laskun osiin. Ota yhteyttä vaihtoehtoista, osista peritään pieni lisämaksu.
Minkälaiset varausmaksut ja varausehdot? Voiko kuvausta siirtää?
Ellei sovittu toisin, ovat varaus- ja peruutusehdot seuraavat: Kuvauksiin on maksettava varausmaksu vahvistamaan kuvauksen varauksen. Alustavan varauksen tekeminen sen sijaan, ei velvoita maksuun. Voit tehdä varauksen netissä, jonka jälkeen teemme yhdessä kartoituksen tarpeistanne ja toiveistanne. Kartoituksen jälkeen saat varausmaksun maksettavaksi. Varausmaksun suuruus riippuu varatusta paketista. Maksu on 149€, 199€, 299€ tai 15% paketin hinnasta (ilman valittuja lisäpalveluita), kuitenkin vähintään 149 euroa. Lue lisää Kuvausehdot-sivulla!
Lisää varausehtoja: Kuvausta voi siirtää enintään kaksi kertaa yhdellä varausmaksulla. Mikäli tarve siirtää kuvaus tulee, ilmoitathan siitä heti, jotta voin antaa ajan toiselle asiakkaalle. Koska elämässä sattuu ja tapahtuu, olen joustava siirtämään valokuvausta toiseen sopivaan päivään, esimerkiksi sairaustapauksissa. Kuvaukset miljöössä ovat säävarauksella, kuvausta siirretään tällöin, niin monesti kuin on tarve. Varausmaksua ei palauteta. Peruutukset jotka tehdään viikon sisällä kuvauksesta, niistä peritään 50% sovitun kuvauksen hinnasta. Alle 24 tunnin sisällä tehdyistä kuvausajan peruutuksesta tai kuvaukseen tulematta jätetystä ajasta veloitetaan 100% sovitun kuvauksen hinnasta. Varausmaksu palautetaan vain jos peruutus tapahtuu kuvaajan toimesta (esim. sairastuminen), eikä löydy, niin asiakkaalle, kuin kuvaajalle sopivaa uutta aikaa tai kuvausta ei voida toteuttaa muuna hetkenä.
Muita kysymyksiä? Ota ihmeessä yhteyttä!